Прием обращений граждан
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан
в КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 2, г. Барнаул»
Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 2, г. Барнаул».
Сайт КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника №2, г. Барнаул» является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений по вопросам оказания стоматологической помощи.
Обращения граждан в форме электронных сообщений направляются в КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника №2, г. Барнаул» путем заполнения специальной формы на сайте и поступают для обработки к ответственным за организацию работы с обращениями граждан.
Обращения граждан, поступившие в электронном виде, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
На обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания фамилии, имени и отчества (последнее – при наличии), полного почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ, КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 2, г. Барнаул» не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.
Обращения граждан, поступившие в письменном виде, подлежат рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме (ч.3 ст.7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).